滚动消息: 扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!
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泰山财产保险股份有限公司(以下简称“泰山保险”)是经中国保险监督管理委员会批准成立的首家注册地在山东的全国性保险法人机构,由中国重汽集团、山东高速集团等16家省管国有企业发起设立,注册资本20.3亿元。泰山保险于2010年12月29日获准开业,2010年12月31日正式成立。
泰山保险秉承“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念,奉行“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观,立足山东,服务全国,致力把公司建设成为资本雄厚,内控严密,创新能力强,品牌优势明显,市场竞争力强,经济效益与社会效益良好的一流财险公司。
泰山保险保定中心支公司是泰山保险三级机构,隶属于泰山保险河北分公司。泰山保险保定中心支公司于2012年12月 正式开业,拥有高素质员工队伍,专业销售渠道,现代化管理机制,先进的服务理念,业务范围遍及保定市所有行政辖区。保定中心支公司致力于打造一流客户服务,使消费者享受贴心、便捷、高效服务保障。
二、理赔服务承诺
(一)服务热线
我司提供7天×24小时4006077777热线服务,受理报案、投诉和咨询等业务。
(二)现场查询
客户报案后,查勘员将及时、快速前往现场查勘定损,协助积极施救,保护损失现场,并做好损失记录和检验定损工作。具体为:
1、为客户提供7天×24小时现场查勘服务。
2、市区30分钟内到达事故现场。
3、市郊45分钟内到达事故现场。
4、其他地区或特殊情况下会及时和出现客户取得联系,并约定查勘时间协助出现客户处理保险事故。
(三)、理赔时效
在保险责任明确、索赔资料齐全,与被保险人达成赔付协议的情况下,我司将严格按照以下的期限进行结案:
1、人民币5000元(含)以下,1个工作日内赔付;
2、人民币5000元至10000元(含),2个工作日内赔付;
3、人民币10000元至50000元(含),3个工作日内赔付;
4、人民币50000元以上,10个工作日内赔付。
三、联系方式
1、网址:http:taishanpic.com;
2、电话:4006077777、0312-6273311;
3、地址:保定市天鹅中路79号兴远现代城商务中心6层。