滚动消息： 扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业！
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在“3.15”消费者权益保护日来临之际，为进一步释放消费活力，优化消费环境，动员全社会力量共同做好消费者权益保护，华夏人寿保定中支在行协的组织带领下，围绕主题“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”，开展3.15 消费者权益保护教育宣传活动。
活动现场，为广大市民准备了防范电信诈骗宣传手册，特别针对老年人、新市民等群体宣传防范金融诈骗、防范非法集资、保险消费等知识。工作人员向在场的老年人、新市民及大学生普及保险基础知识、典型案例及风险提示，提示广大市民要提升金融风险防范意识和自我保护能力，切实保护人民群众的财产安全。
在3.15当天，开展“总经理接待日”活动。期间，总经理陈立民同志与客户面对面沟通，为客户耐心讲解保单利益与保障情况，询问客户对公司的建议和不足，听取客户的反馈，亲自为客户解答，确保事事有回音、件件有答复，活动获得了客户的一致好评。本次接待活动，有效促进了公司与客户的良性互动，进一步展现了公司维护客户权益、公平消费的诚信社会形象。陈立民同志表示：提升客户体验感，提高服务质量是我公司追求的目标，通过本次活动，消费者对华夏的服务规范和品质更加放心，坚守在服务一线的员工全力以赴为每一位保险消费者提供最专业、最优质、最有保障的保险服务。
在今后的经营发展中，华夏保险保定中支将继续为客户提供有温度、有效率、有品质的服务，加强金融消费者权益保护和金融服务政策宣传，提升各项服务能力，为消费者提供更加便捷、优质的服务。
（华夏人寿 陈楠）
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