滚动消息： 扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业！
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为提升公众风险防范意识，提高人民群众金融素养，增强消费者满意度，提振金融消费信心，3月14日至19日，财信人寿保定中心开展“3.15保险消费者权益保护教育宣传周”系列活动。
在活动周期间，财信人寿保定中支通过“线上+线下”的形式全面拓宽宣传渠道，深入开展宣传工作。线上，中支组织员工通过微信朋友圈转发金融风险案例、消费风险提示等内容，提示消费者防范风险和自我保护；线下，中支服务人员走进校园，向华北电力大学的在校学生宣讲“非法校园贷”“代理退保”的风险案例，引导青年学生理性消费、充分了解金融消费者的权益。同时，为拉近与客户的距离，切实解决客户问题，中支开展了“总经理接待日”活动。中支总经理来到柜面接待到访的客户及营销员，逐一解答他们的各类保险业务疑问，以确保消费者反映的事项或需求得到及时处理。
今后，财信人寿保定中支将持续开展多元化的金融消费者权益保护工作，为客户提供更加亲和、便捷、高效的保险服务，切实保护金融消费者权的合法权益。
（财信人寿 李仕伟）
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