滚动消息: 扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!
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客户 W女士,2021年9月份为其 31岁的 丈夫 S先生在利安人寿保定中支投保安康惠保2021版重大疾病保险一份,保额20万元。 2022年12月5 日 S先生因呼吸困难及胸痛,先后前往乡卫生院,县医院,省医院及北京医院治疗,202 2年12月13 日因治疗无效在北京返回家途中 S先生不幸身故。
保定中支客服部接到报案后, 202 3 年 2月14日主动前往客户家中收集理赔资料,202 3 年 2月22日下午两点20万理赔款打入客户账户中。从收集资料到赔款到账仅用7天时间, 尤其是看到公司理赔人员亲自上门耐心指导其准备理赔材料,让她感觉更加的安心。暖心的服务和高效的理赔得到了客户高度的认可。
利安人寿保定中支始终以 “利国安民”为使命,秉承“客户至上”的核心经营理念,本着“全心全意为客户服务”的工作态度,积极主动、高效快捷,为消费者提供优质便捷的理赔服务。
(利安人寿 申峥)