滚动消息： 扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业！
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近日，信泰保险保定中支完成了一起重疾后续化疗理赔案件，柜面服务人员优质、贴心、高效的理赔服务得到了客户的赞许，为了表达对工作人员的感谢，特委托其代理人送来锦旗。
客户F先生于2019年在信泰保险河北保定中支投保了百万守护重大疾病保险与如意保医疗保险。2021年4月，F先生因身体不适住院治疗，在此期间F先生家人向公司报案，中支理赔人员在接到报案后第一时间联系客户并告知其理赔所需资料。客户在出院后提交了相关资料，并申请恶性肿瘤重疾和医疗赔付。经过综合评定，公司认为此次出险符合条款约定，资料提交当日立即做出理赔决定，赔付客户重疾保险金和住院医疗保险金。因客户确诊疾病为恶性肿瘤，后续需频繁进行化疗治疗，截至到目前公司共完成15次理赔，理赔金额为32.09万元。多次理赔对客户而言无疑是雪中送炭，有效缓解了其经济压力，公司优质、贴心、快速的理赔服务更是让客户称赞不已。
疾病无情，信泰有爱，信泰保险保定中支将始终秉承“高效理赔，贴心服务”的理念，继续以客户为中心，为客户提供更加贴心、细心、暖心的服务。
（信泰保险河北保定 王翠闪）
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