滚动消息: 扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!
滚动消息: 扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!
滚动消息: 扶危济困、诚信为本、规范服务、合规经营、公平竞争、廉洁从业!
近日,工银安盛人寿保定中心支公司践行“以客为尊,以人为本”的服务理念,为一位癌症患者进行重疾先赔,快速理赔10万元,为客户及时提供了资金保障,为生命保驾护航。
客户王女士于2013年在我司投保御立方二号保险产品计划,保额10万元,2023年初因身体不适到医院体检,确诊为乳腺恶性肿瘤,随后与公司取得联系,希望能尽快得到理赔款进行后续治疗。接到报案后,工银安盛人寿保定中心支公司迅速反应,积极帮助王女士协调沟通,并向上级公司沟通启动了重疾先赔服务。2023年2月8日服务人员协助客户提交索赔申请,不到2小时公司就做出赔付结论,当日10万余元赔款到达客户的账户,为王女士解决了燃眉之急。
收到理赔款后,王女士第一时间对公司表达了感谢,她表示:“工银安盛的理赔快速高效,理赔人员的服务贴心到位!”
接下来,工银安盛人寿保定中心支公司将持续秉承“以客为尊,以人为本”的服务理念,以实际行动兑现对客户的承诺,积极探索创新服务模式,致力于为客户提供全方位、专业化、高品质的服务体验。
(工银安盛人寿 王鹏)